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【中途】プロジェクト管理者/新橋勤務

職種

営業職(マネージャー候補)

雇用形態

正社員

勤務地

東京都
〒105-0021
東京都港区東新橋1-2-5 東新橋一丁目ビル4F・7F

アクセス

株式会社リライアブル新橋BPOセンター
〒105-0021
東京都港区東新橋1-2-5 東新橋一丁目ビル4F・7F
*アクセス*
ゆりかもめ新橋駅 出口C2徒歩0分

紹介文

人材サービスのプロとして求められるスキルや人間力を磨き、
人生の変化を一緒に楽しみませんか。

2014年の設立以来黒字経営の当社は今後、長期目標としては売上高100億円企業にすることを目標として掲げています。 すでに多くのお客様からたくさんのご依頼をいただいておりますが、より一層ご期待に応えられる組織にするために、仲間を募集しています。 年齢や経験を問わず、努力した人がしっかり評価される仕組みが当社にはあります。

仕事内容

まずはプロジェクトの運営業務として、下記業務をお任せいたします。
【BPOセンター管理】
●センター全体の収益管理
●オペレーション管理
●スーパーバイザー(SV)のシフト管理
●スーパーバイザー(SV)の目標設定と進捗確認
●スーパーバイザー(SV)の教育、マネジメント
●プロジェクトの目標設定と進捗確認
●重大なイレギュラー(ミス)の対応
●センター全体の品質管理(応答率、平均応答速度、稼働率、KPI指標など)
●リスクマネジメント
●営業担当者や本部とのやりとり
●クライアントへの成果報告

ゆくゆくは受注する案件の企画や立ち上げもお任せしていきたいと考えております。
【BPOセンター企画・立ち上げ】
お客様(企業や自治体)の要望をヒアリングし、BPO(受託)案件を獲得します。
プロジェクト運営のための運用構築を一から企画し立ち上げを行います。
●仕様書設計(設計図)
●運用設計(何名、どの期間までに集められるか)
●業務マニュアル作成
●研修資料の作成 等

◇⼊社してしばらくはスタッフ業務やスーパーバイザー(SV)業務をご経験いただき、管理者補佐からスタートいただきます。

*やりがい*
・プロジェクトの企画・運営が出来る(新規事業責任者のようなポジション)
・幅広い業界の仕事に携われる
・企画、運営、マネジメント、研修、営業、労務管理などマルチタスクとなる為、多種多様な経験を身につけることが出来る
などなど様々な経験を積みキャリアアップすることができます!


◎安定よりもチャレンジを!
2014年に誕生し、創業以来黒字経営を続けている私たち。
『派遣営業のプロ』と呼ばれる社長が2030年までに
売上高100億円を目指して、会社は現在急拡大しています。
失敗を恐れて小さくまとまらず、思い切ってやってください。
あなたの成長は会社の成長に繋がります。期待していますよ!

◎業績拡大による増員募集
まさに成長期を迎えている当社。
業績は右肩上がり。順風満帆。
来年の売上目標も、今年の倍を目指し、ゆくゆくの目標も明確です。

求めている人材

*必須*
・基本的なPCスキル(入力や資料作成等の業務)がある方

*歓迎*
・コールセンターでの実務/運用経験/営業経験あり

<以下の経験者は即戦力!>
・BPOセンターやコールセンター業務(KPIなど)の管理
・BPOセンターやコールセンター立ち上げの経験
・業務改善の実務経験

給与

月収30万1,500円〜40万円

※通勤手当:毎月定期代にて支給(規定有)
※昇給年4回
※賞与年1回(決算賞与)
※固定残業代71,800円~104,100円分/40~45h含むを含む(超過分別途支給)

勤務時間

変形労働時間制(1ヶ月単位)
8:00~21:00の間で実働8時間、休憩60分

※担当案件の稼働時間により異なる

休日・休暇

シフト制

年間休日120日 完全週休2日制
年末年始/夏季・冬季休暇/年次有給休暇/慶弔休暇/産前・産後・育児休暇/介護休暇/公傷休暇

待遇・福利厚生

■試用期間あり (6ヶ月)
※雇用条件は本採用時と同じ
■交通費規定支給
・試用期間中 (月額支給上限 20,000円)※入社から6ヶ月間
・正社員契約 (月額支給上限 30,000円)
■昇給年4回
■決算賞与あり
■福利厚生
・服装自由(オフィスカジュアル)
・社会保険完備
・通勤手当(規定有)
・慶弔手当
・ワクチン接種
・資格取得支援
・各種季節イベント
・アミューズメントパーク、スパなどの全国で利用できる特別優待有